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Cuando envía una consulta mediante el formulario de nuestra página de contacto, recibimos:

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• su dirección de correo electrónico
• su mensaje
• el nombre de su empresa, si lo indica
• el modelo por el que pregunta, si elige uno
• el idioma de la página desde la que la envió

El formulario no pide nada más. Si nos escribe, nos llama o nos envía un mensaje directamente, recibimos lo que nos envíe por esa vía.

Solo para atender su consulta: responderle, preparar un presupuesto y hacer el seguimiento. No le añadimos a ninguna lista de correo, no vendemos sus datos ni los cedemos para el marketing de terceros.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales (artículo 6.1.f) del RGPD).

El formulario envía su consulta a nuestro buzón comercial a través de un servicio de envío de correo que actúa únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Si el formulario no puede conectar con ese servicio, abre su propio programa de correo con la consulta ya redactada, y el mensaje viaja entonces a través de su proveedor de correo como cualquier otro que envíe.

Estamos en China, por lo que su consulta se recibe y se guarda allí, y solo el personal que atiende las consultas comerciales puede leerla. China no cuenta con una decisión de adecuación de la UE; transferimos allí su consulta porque nos ha pedido que la respondamos y no podemos hacerlo de otro modo (artículo 49.1.b) del RGPD).

Durante el tiempo necesario para atender su consulta. Si no da lugar a una relación comercial, la eliminamos en un plazo de 24 meses desde nuestro último intercambio. Si da lugar a ella, la conservamos durante el tiempo que la ley exija para los registros comerciales.

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Puede pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre usted, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso u oponerse a él, o enviárselos en un formato portable. Escriba a info@komibright.com y le responderemos en el plazo de un mes.

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